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打造三角链：跨国企业信息化新模式

打造三角链：跨国企业信息化新模式 2011年12月04日 来源： 由于市场环境、产业运作上的差异，在华日企需要立足于中国本地，建设本地化的信息系统，“三角链”模式应运而生，而这种模式也为中国国际化企业的信息化提供了借鉴如果你是一家在华日企，并正为从本土企业“移植”过来的信息系统水土不服而苦恼，那么恭喜你！因为不久前，一家土生土长的中国IT企业，和一家具有纯正血统的日本IT企业已经携起手来——为在中国的日本企业打造具有两国特色的信息化解决方案。他们就是高维信诚资讯有限公司(简称高维信诚)和日立信息系统(上海)有限公司(简称日立信息)。10月28日，他们在苏州举办了针对在华日企的信息化解决方案推介会。据介绍，他们将共同为在华日企提供ERP咨询实施服务，以及更完善、更具针对性的解决方案，帮助在华日企更好地进行信息系统中国本地化建设。一般来说，跨国公司都具有比较完备的信息系统，目的是为业务发展提供更好的支持，但他们在信息系统的策略选择上却不尽相同。有些在华日企采用的是“部份移植”的方式——把日本国内的生产制造系统“移植”到中国的工厂，财务和供应链等则采用本地化的模块，这样既可以适应日方管理人员的管理习惯，又可以延续工厂的生产模式。但中日两国在语言、货币、法律法规、商业习惯等多方面的差异使得“部份移植”面临着不小的挑战：在日本流转良好的系统模块，在中国往往陷入“玩不转”的困境。唐山松下产业机器有限公司CIO安同葆说：“在华外企信息化，首要的是要在财务模块上实现本地化，因为中国的财税制度和国外的有比较大的差别。”以企业信息化平台的中枢神经ERP为例，如何在ERP中既满足本土化的财务需求，又能和国外总部进行有效的财务报表传递，是ERP系统中第一要解决的问题。科索路咨询IT服务咨询经理方乐认为，外资企业IT基础设施建设和IT服务管理水平相对较高，面临的主要问题是IT战略和IT规划如何更好地结合中国业务需求，如何更好地符合中国国情。“科学无国界”，只是由于不同国家在市场环境、产业运作上的差异，造成了信息系统的生搬硬套——在华日企采用的“部份移植”的方式——出现了问题。因此在“移植模式”面临诸多挑战的时候，日资企业需要开始立足于中国本地，全面建设本地化的信息系统。一般而言，本土服务商比较了解本国市场特性和规则，但缺点是对外企了解不够，不能很好理解外企的管理理念及经营模式。而国外IT服务商经过长期发展，十分了解其本国企业的管理及经营，却对中国市场的认识及了解不够深入，不能很好地根据具体情况对实施策略和方式作相应调整。因此，由本土服务商和国外IT服务商合作，共同为外资企业完成信息化建设就变得顺风顺水。在高维信诚与日立信息的合作中，高维信诚负责技术实施，日立信息负责和日方进行实施沟通。以中方对本土化实施的经验和对国情的了解，加上日方有效及时的沟通，整个系统的实施将变得更加顺畅。“我们要把在华外资企业、中国本土IT服务商、国外IT服务商三者间互相连接，形成一条稳固的‘三角链’。”刘建这样看待合作后的前景。在他看来，“三角链”也许是今后企业信息化全球化发展的一个必然趋势。的确，随着外资企业在中国的增多，他们的信息化本土化要有既了解企业特点又有本土化实施经验的IT服务商来替他们完成。一旦能在在华外资企业、中国本土IT服务商、国外IT服务商三者间形成一条稳固的“三角链”，那将为外资企业信息化提高不少成功的可能性，将极大促进外资企业信息化的建设。随着越来越多的中国企业开始走出国门，在海外开设公司设立办事处，他们的信息化又该怎么样去完成才能实现在国外的本土化，也将是中国企业不得不面对的一个问题。如果能在国外形成企业-本国IT服务商-当地IT服务商这种“三角链”，相信能更好地推动走出国门的中国企业在国外实现信息化的本地化。 (end)

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